Популярные компании

Велком / Velcom

Оператор связи

Карта
фото с foursquare.com 4 фото
Похожие компании
 
СП "Мобильная цифровая связь"
УНП 101528843
Отзывы
  • 24.06.2018 17:29

    Достоинства: Их нет!


    Недостатки: Оставляю отзыв о велкоме, как о интернет провайдере. Хуже их услуг, кажется, просто не бывает. Начну по порядку. 1) Поддержка - это просто сплошой минус. По каждому вопросу у них идет по консультанту. Вы не сможете узнать несколько ответов на вопросы у одного и того же челвоека. Как итог: вас просто буду переключать между консультантами несколько часов. Сами же специалисты поддержки кладут на вас ещё не поздоровавшись. Заявки на техническую поддержку не рассматриваются в принципе. Конкретно по моему запросу специалисты "работают" уже вторую неделю, я же общаюсь по почте с их ботом, который благодарит меня за информацию и создает тысячи новых веток сообщений. 2) Ужасное качество оказываемых услуг. У меня, да и вообще почти у всех моих знакомых, кто пользуется данным интернет-провайдером, одна и та же проблема. Скорость интернета в 10 раз ниже заявленной (это касается зарубежного трафика, по Беларуси интернет соответствует тарифному плану). Всему виной, они утверждают, магистральный провайдер, который дает им загруженные магистрали. Сменить данного провайдера они не желают и как-либо решать эту проблему - тоже. К примеру: хочу я посмотреть по интернету телеканал RT и, к моему удивлению, сайт грузится минуты 3-4, сама трансляция сильно зависает и постоянно происходит буферизация. Смотрю скорость интернета до серверов Москвы - 8 мбпс, пинг 100. Вот оно что. И такая бесовщина происходит всякий день с часов 15-16, по выходным - постоянно. 3) Данную проблему с зарубежным трафиком они решать не планируют и лишь говорят, что по договору должны обслуживать отлко внутриреспубликанский трафик, но я 24 часа в сутки не сижу на тут.бай, тогда зачем мне такой интернет? Тем более, что у их конкурентов проблем никаких с внешним трафиком нет. 4) Как итог: я сам нашел проблему и пути её решения (смена маршрута/магистрального провайдера). Служба поддержки за 2 недели ничего не сделала, что говорит о качестве обслуживания и работы тех. поддержки.

Все отзывы (43)
Ваша оценка
Оставить отзыв
Фотографии пользователей 35
  • Фото пользователей 1 с foursquare.com
  • Фото пользователей 2 с foursquare.com
  • Фото пользователей 3 с foursquare.com
  • Фото пользователей 4 с foursquare.com
  • Фото пользователей 5 с foursquare.com
  • Фото пользователей 6 с foursquare.com
  • Фото пользователей 7 с foursquare.com
  • Фото пользователей 8 с foursquare.com
  • Фото пользователей 9 с foursquare.com
  • Фото пользователей 10 с foursquare.com
  • Фото пользователей 11 с foursquare.com
  • Фото пользователей 12 с foursquare.com
  • Фото пользователей 13 с foursquare.com
  • Фото пользователей 14 с foursquare.com
  • Фото пользователей 15 с foursquare.com
  • Фото пользователей 16 с foursquare.com
  • Фото пользователей 17 с foursquare.com
  • Фото пользователей 18 с foursquare.com
  • Фото пользователей 19 с foursquare.com
  • Фото пользователей 20 с foursquare.com
  • Фото пользователей 21 с foursquare.com
  • Фото пользователей 22 с foursquare.com
  • Фото пользователей 23 с foursquare.com
  • Фото пользователей 24 с foursquare.com
  • Фото пользователей 25 с foursquare.com
Компании рядом